依法防治電詐需要技術(shù)加持

“邊刷視頻邊賺錢”“輕松日賺百元”……在部分短視頻平臺、社交媒體平臺上，我們經(jīng)常能看見這樣的廣告語。這些廣告語頗具誘惑力，一般被用于推廣一些號稱可以通過刷視頻賺錢的App。刷視頻就能賺錢，看上去輕輕松松，但事實卻絕非如此。近日，據(jù)媒體報道，多款號稱可以“刷視頻賺錢”的App，實際上根本無法兌現(xiàn)，有的在提現(xiàn)過程中通過設(shè)置門檻讓消費者無法提現(xiàn)，還有一些運營主體不明的App誘導(dǎo)用戶充值消費，令不少用戶上當受騙。

刷視頻就能賺錢的廣告之所以常見，主要原因在于近年來我國短視頻市場規(guī)模迅速擴大，大量短視頻平臺企業(yè)為了爭搶市場“蛋糕”，在激烈的市場競爭中確立“江湖地位”，于是紛紛使出渾身解數(shù)，打出“刷視頻賺錢”的廣告語為自己引流就是其中一種。

按說，消費者按照廣告要求刷視頻后，相關(guān)平臺企業(yè)就應(yīng)該兌現(xiàn)承諾。然而，在現(xiàn)實生活中，不是所有平臺都能規(guī)矩操作，一些平臺通過設(shè)置提現(xiàn)額度等方式，變相提高提現(xiàn)門檻、加大提現(xiàn)難度。在這種情況下，消費者刷了視頻卻無法提現(xiàn)，相當于白白為平臺“打工”。而平臺只需投入少量廣告費，就能獲取不少流量。

還有一些不法分子看到“刷視頻賺錢”頗受消費者歡迎，于是也開始利用這種模式行騙。比如有媒體報道，某App宣稱刷視頻有“高回報率”，但用戶下載后就會發(fā)現(xiàn)，每天能免費觀看的視頻數(shù)量有限，只有充值才能解鎖權(quán)限看到更多的視頻，而充完錢后，App里的“賬戶余額”卻根本無法提現(xiàn)，向平臺投訴也不會得到反饋。由于不少受害者缺乏維權(quán)意識或者不清楚維權(quán)途徑，即使被騙，也只能默默承受損失。

回顧此前新聞，我們可以看到，之前就已經(jīng)有媒體對這些套路進行曝光，但就現(xiàn)實情況來看，相關(guān)平臺并未收斂，類似套路依然存在，這也凸顯了治理的難度。對此，只有消費者、相關(guān)部門等相關(guān)方共同對刷短視頻賺錢的套路說“不”，才有可能取得較為良好的效果。

首先，需要普及相關(guān)知識，提升消費者的防騙意識。一些消費者之所以被這類廣告語迷惑，導(dǎo)致后期難以提現(xiàn)或者被騙取充值費，原因之一就在于缺乏防騙意識和防范能力。對于這類欺詐套路，媒體要通過報道充分揭露其真相，消協(xié)等組織也要積極指導(dǎo)消費者如何識別陷阱以及被侵權(quán)后如何維權(quán)。當消費者防騙意識和維權(quán)能力得到提升后，平臺的套路也就難以得逞。

其次，需要相關(guān)部門聯(lián)手進行治理。“刷視頻賺錢”類廣告在互聯(lián)網(wǎng)上非常常見，這些宣傳用語是否規(guī)范，會不會誤導(dǎo)消費者，平臺提現(xiàn)規(guī)則是否合理合法，都應(yīng)成為治理的重點。對于那些設(shè)局騙錢的平臺，更要依法予以打擊。這就需要各地市場監(jiān)管、公安、網(wǎng)信等部門聯(lián)手行動，進行全面治理。

最后，需要發(fā)揮司法判例的教育警示作用。最近媒體披露的一起案件顯示，一名刷短視頻賺紅包的用戶在提現(xiàn)遭拒后，將平臺告上法庭，法院判決支持了該用戶的提現(xiàn)請求，為妄圖耍套路的平臺“上了一課”。要發(fā)揮此類判例的教育警示作用，警醒平臺在推出“刷視頻賺錢”廣告和營銷活動時，應(yīng)誠實守信、合規(guī)經(jīng)營，向消費者充分披露提現(xiàn)規(guī)則，以免對消費者造成誤導(dǎo)，也給自身聲譽帶來不良影響。

（作者：豐收；轉(zhuǎn)載自法治網(wǎng)，來源：法治日報）

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